Case
Van klassikale training naar een wereldwijde Product Academy
Keune wilde hairstylists wereldwijd sneller toegang geven tot actuele productkennis en vaardigheden, zonder afhankelijk te blijven van kostbare klassikale trainingen. Samen ontwikkelden we de Keune Online Academy: een schaalbare digitale leeromgeving die leren toegankelijk maakt én een consistente merkervaring ondersteunt.
Product Academy
External learning
Internationaal
Learning platform ontwikkeld door inBrain
Keune werkte wereldwijd met salons, educators en hairstylists. Training verliep grotendeels fysiek, waardoor reizen, wachttijden en lokale verschillen het lastig maakten om snel op te schalen. Tegelijk moest de kwaliteit en merkbeleving overal herkenbaar Keune blijven.
De oplossing
Een centrale Online Academy met microlearning, interactieve video's, tutorials, quizzes, webinars, gepersonaliseerde learning journeys en analytics. Content werd beschikbaar in 14 talen en Keune kreeg mogelijkheden om zelf nieuwe content toe te voegen.
Impact
16 → 6 uur
opleiding
€504K → €126K
onboardingkosten voor 100 nieuwe klanten
8 weken → geen
wachttijd
€12K → €2K
vertaalkosten
Keune combineert meer dan 30 cursussen, interactieve content, learning journeys, analytics en mobiel leren.
Meer cases
Een vergelijkbare uitdaging?
Benieuwd hoe je klanten, partners, medewerkers of professionals slimmer kunt laten leren?
